Reservierung & Stornierung
Information & Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Reservierung & Stornierung im Restaurant Esszimmer Cuxhaven
Liebe Gäste,
um Ihren Besuch so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten, möchten wir Sie bitten uns
etwas behilflich zu sein. Bitte kommen Sie zu der von Ihnen reservierten Zeit, da wir unser Restaurant in einem sehr kleinem Team betreiben. Dieses sorgt für einen harmonischen Ablauf, und vermeidet längere Wartezeiten. Selbstverständlich haben wir nur eine Belegung, und der Tisch steht Ihnen den gesamten Abend zur Verfügung.
Evtl. Allergien oder Unverträglichkeiten erfahren wir gern vorab, um uns optimal darauf vorbereiten zu
können ggf. lässt es sich später nicht mehr ändern. Veganer können wir leider nicht berücksichtigen.
Wenn Ihr Vierbeiner „Restauranterprobt“ ist, und Brust von Keule unterscheiden kann, darf er Sie gern
begleiten. Bitte lassen Sie dies bei Ihrer Reservierung vermerken.
Leider kommt es auch bei uns seit geraumer Zeit vermehrt zu kurzfristigen Stornierungen, NoShow Tischen oder nicht Erscheinen der angegebenen Gästezahl. Da wir ein sehr kleines Restaurant mit nur maximal 26 Sitzplätzen sind, und wir zum Teil die Tische nicht wieder belegt bekommen, entstehen für uns damit immense Umsatzeinbußen, sowie Kosten für den Personaleinsatz und die bereits eingekauften Lebensmittel.
Reservierung bis 4 Personen
Wir möchten Sie bitten Ihren Tisch spätestens 24 Stunden vor Reservierung zu stornieren, dieses ist für Sie kostenfrei. Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Reservierung oder nicht Erscheinen der angegeben Gästezahl berechnen wir Ihnen eine Stornierungsgebühr von 30 € pro Person. Sollten wir Ihren Tisch erneut vergeben können entfällt die Stornierungsgebühr.
Reservierung ab 5 Personen
Bei Reservierungen ab 5 Personen möchten wir Sie bitten Ihre Speisenauswahl vorab zu treffen. Bei
Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Reservierung oder nicht Erscheinen der
angegeben Gästezahl berechnen wir Ihnen eine Stornierungsgebühr von 30 € pro Person.
Sollten wir Ihren Tisch erneut vergeben können entfällt die Stornierungsgebühr.
Stornierungsbedingungen
§ 1 Geltung der Allgemeinen Stornierungsbedingungen
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen regeln Tischreservierungen für unser Restaurant Esszimmer.
§ 2 Verbindlichkeit der Tischreservierungen
Durch Ihre Tischbestellung erklären Sie sich verbindlich dazu, zum reservierten Zeitpunkt mit der angekündigten Personenzahl im Restaurant zu erscheinen und aus den auf der Speisekarte angebotenen Speisen und Getränken zu wählen und zu bestellen. Mit der Tischreservierung entsteht somit ein rechtlich bindendes Schuldverhältnis.
§ 3 Kostenlose Stornierung
(1) Sollten Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, können Sie die Reservierung bis spätestens 24/48 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. In Ihrem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen empfehlen wir Ihnen, die Stornierung über den Stonierunglink in Ihrer Bestätigungs E-mail vorzunehmen.
(2) Es entstehen keine Gebühren, wenn es uns möglich ist, den von Ihnen stornierten Tisch kurzfristig an andere Gäste zu vergeben.
§ 4 Stornierungsgebühren
Falls Sie gemäß § 3 Abs. 1 Ihre Tischreservierung nicht rechtzeitig absagen oder nicht zum vereinbarten Zeitpunkt mit der reservierten Personenanzahl erscheinen, behalten wir uns das Recht vor, Stornierungsgebühren für unsere entstandenen Kosten zu verlangen. Diese Stornierungsgebühren belaufen sich auf 30 € pro Person.
§ 5 Nachweis eines geringeren Schadens
Sie haben das Recht nachzuweisen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind als die pauschal festgelegten Stornierungsgebühren.
§ 6 Geltendmachung von Stornierungsgebühren
Sollten gemäß §4 Stornierungsgebühren anfallen, werden wir Ihnen eine entsprechende Forderung per E-Mail zukommen lassen oder direkt am Abend berechnen. Bitte überweisen Sie diesen Betrag innerhalb einer Woche auf unser Geschäftskonto.