Reservierung & Stornierung
Information & Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Reservierung & Stornierung
im Restaurant Esszimmer Cuxhaven
Ablauf
Liebe Gäste, um Ihren Besuch so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten, möchten wir Sie bitten uns etwas behilflich zu sein. Bitte kommen Sie zu der von Ihnen reservierten Zeit, da wir unser Restaurant in einem sehr kleinem Team betreiben. Dieses sorgt für einen harmonischen Ablauf, und vermeidet längere Wartezeiten. Selbstverständlich haben wir nur eine Belegung, und der Tisch steht Ihnen den gesamten Abend zur Verfügung bitte planen Sie hierfür ca 3,5 Stunden ein.
Allergien
Evtl. Allergien oder Unverträglichkeiten können wir leider aufgrund unseres Arbeitsablaufes in der Küche nicht berücksichtigen.
Menü Alternativen
Gerne bieten wir Ihnen auf Vorbestellung eine pescetarische Variante des Menüs an.
Es wird keine vegetarische oder vegane Alternative zu unserem Menü geben.
Hunde
Wenn Ihr Vierbeiner „Restauranterprobt“ ist, und Brust von Keule unterscheiden kann, darf er Sie gern begleiten. Bitte vermerken Sie dies bei Ihrer Reservierung.
Stornierungsbedingungen
Leider kommt es auch bei uns zu kurzfristigen Stornierungen oder nicht Erscheinen der angegebenen Gästezahl. Da wir ein sehr kleines Restaurant mit nur maximal 20 Sitzplätzen sind, und wir zum Teil die Tische nicht wieder belegt bekommen, entstehen für uns damit immense Umsatzeinbußen, sowie Kosten für den Personaleinsatz und die bereits eingekauften Lebensmittel.
Wir möchten Sie bitten Ihren Tisch spätestens 48 Stunden vor Reservierung zu stornieren, dieses ist für Sie kostenfrei. Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Reservierung oder nicht Erscheinen der angegeben Gästezahl behalten wir uns das Recht vor Ihnen eine Stornierungsgebühr von 100 € pro Person zu berechnen. Sollten wir Ihren Tisch erneut vergeben können, entfällt die Stornierungsgebühr.
§ 1 Geltung der Allgemeinen Stornierungsbedingungen
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen regeln Tischreservierungen für unser Restaurant Esszimmer.
§ 2 Verbindlichkeit der Tischreservierungen
Durch Ihre Tischbestellung erklären Sie sich verbindlich dazu, zum reservierten Zeitpunkt mit der angekündigten Personenzahl im Restaurant zu erscheinen und aus den auf der Speisekarte angebotenen Speisen und Getränken zu wählen und zu bestellen. Mit der Tischreservierung entsteht somit ein rechtlich bindendes Schuldverhältnis.
§ 3 Kostenlose Stornierung
Sollten Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, können Sie die Reservierung bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. In Ihrem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen empfehlen wir Ihnen, die Stornierung über den Stonierunglink in Ihrer Bestätigungs E-mail vorzunehmen. Es entstehen keine Gebühren, wenn es uns möglich ist, den von Ihnen stornierten Tisch kurzfristig an andere Gäste zu vergeben.
§ 4 Stornierungsgebühren
Falls Sie gemäß § 3 Abs. 1 Ihre Tischreservierung nicht rechtzeitig absagen oder nicht zum vereinbarten Zeitpunkt mit der reservierten Personenanzahl erscheinen, behalten wir uns das Recht vor, Stornierungsgebühren für unsere entstandenen Kosten zu verlangen. Diese Stornierungsgebühren belaufen sich auf 100 € pro Person.
§ 5 Nachweis eines geringeren Schadens
Sie haben das Recht nachzuweisen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind als die pauschal festgelegten Stornierungsgebühren.
§ 6 Geltendmachung von Stornierungsgebühren
Sollten gemäß §4 Stornierungsgebühren anfallen, werden wir Ihnen eine entsprechende Forderung per E-Mail zukommen lassen oder direkt am Abend berechnen. Bitte überweisen Sie diesen Betrag innerhalb einer Woche auf unser Geschäftskonto.
Cuxhaven den 01.11.2025